1. Общие положения
Настоящий документ является публичным предложением ИП Костина Татьяна Анатольевна (далее — «Исполнитель») заключить договор оказания услуг хостинга DeployClaw на изложенных ниже условиях. Заказчиком может быть дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или представитель юридического лица.
Договор заключается в момент оплаты выбранного тарифа. Использование бесплатного ознакомительного периода означает согласие с правилами допустимого использования и обработки данных, установленными настоящей офертой и Политикой конфиденциальности.
2. Услуга
DeployClaw предоставляет и обслуживает отдельный виртуальный сервер, на котором работает выбранная Заказчиком программная среда AI-агента. В услугу входят выделенные тарифом серверные ресурсы, развёртывание, базовое техническое обслуживание и доступ к панели управления.
AI-модель, мессенджеры, каналы связи и иные подключаемые сервисы оказываются третьими лицами на их условиях. Их стоимость не входит в тариф DeployClaw, если перед оплатой прямо не указано иное. Заказчик самостоятельно предоставляет необходимые доступы и отвечает за их законное использование.
3. Тарифы
Доступны следующие тарифы с оплатой в российских рублях:
- Starter — 2 vCPU, 4 ГБ RAM, 40 ГБ: 2 490 ₽ в месяц или 24 900 ₽ в год;
- Pro — 4 vCPU, 8 ГБ RAM, 80 ГБ: 5 490 ₽ в месяц или 54 900 ₽ в год;
- Pro+ — 8 vCPU, 16 ГБ RAM, 160 ГБ: 9 990 ₽ в месяц или 99 900 ₽ в год.
Состав серверных ресурсов каждого тарифа указан на странице «Тарифы». Налоговый режим Исполнителя: УСН (объект «Доходы»); НДС не облагается.
Один раз для новой организации может предоставляться 24-часовой ознакомительный период Starter без банковской карты. По его окончании неоплаченный сервер и размещённые на нём данные удаляются. Сведения, необходимые для повторного входа и оплаты, могут сохраняться ещё семь дней.
4. Оплата и начало оказания услуги
Оплата проводится через Robokassa. Переход браузера на страницу успеха сам по себе не подтверждает платёж. Оплаченный период начинается только после того, как DeployClaw получил и проверил подтверждение расчёта от платёжного партнёра. Доступ к оплаченной мощности предоставляется после подготовки соответствующих тарифу серверных ресурсов.
Электронный кассовый чек направляется по контактам, указанным при оплате. Полные данные банковской карты DeployClaw не получает и не хранит.
5. Автопродление и отмена
Автопродление включается только после явного согласия Заказчика перед первой оплатой. Следующий платёж проводится в дату окончания текущего оплаченного периода по действующей для Заказчика цене. Автопродление можно отключить в панели управления до этой даты.
После отключения автопродления услуга действует до конца оплаченного периода. Затем сервер останавливается и удаляется вместе с находящимися на нём рабочими данными агента. Учётная запись, настройки агента, записи о платежах и иные сведения, которые требуется сохранить по договору или закону, могут храниться отдельно.
6. Просроченный платёж
Если очередное списание не состоялось, сервер продолжает работать в течение семи дней льготного периода. Точный срок удаления показывается в панели управления. Успешная оплата до этого срока сохраняет сервер и его данные; после начала удаления восстановление прежнего сервера и его рабочих данных не гарантируется.
7. Обязанности Заказчика
- предоставлять достоверные контактные и платёжные данные;
- защищать доступ к панели управления, моделям и каналам;
- использовать агента законно, не нарушая права третьих лиц и правила подключённых сервисов;
- не использовать инфраструктуру для спама, атак, вредоносного кода, обхода ограничений или иной запрещённой деятельности;
- самостоятельно сохранять важные результаты работы агента, если их утрата недопустима.
8. Доступность и ответственность
Исполнитель принимает разумные меры для доступности инфраструктуры и устранения сбоев, но не гарантирует непрерывную работу без технических перерывов. Плановые работы по возможности проводятся с предварительным уведомлением.
AI-модель может формировать неточные или нежелательные ответы. Заказчик проверяет результат перед принятием решений и отвечает за настроенные им автоматические действия. Исполнитель не отвечает за сбои независимых AI-провайдеров, мессенджеров и операторов связи.
9. Отказ и возврат
Заказчик вправе отказаться от услуги. Порядок обращения, расчёта и возврата установлен на странице «Оплата и возвраты», которая является частью настоящей оферты.
10. Персональные данные
Исполнитель обрабатывает персональные данные согласно Политике конфиденциальности. Подключая стороннюю модель или канал связи, Заказчик поручает передать необходимые данные соответствующему сервису и самостоятельно проверяет его условия.
11. Изменение условий
Новая редакция оферты применяется к будущим расчётным периодам с момента публикации. Уже оплаченный период не сокращается, а его стоимость не меняется задним числом.
12. Реквизиты и связь
Исполнитель: ИП Костина Татьяна Анатольевна. ИНН: 525400007623. ОГРНИП: 317774600338976. Юридически значимые обращения принимаются по адресу support@deployclaw.ru.