1. Оператор
Оператором персональных данных является ИП Костина Татьяна Анатольевна, ИНН 525400007623, ОГРНИП 317774600338976. Запросы по обработке данных и юридически значимые обращения принимаются по адресу support@deployclaw.ru.
2. Какие данные обрабатываются
- имя, электронная почта, телефон и содержание обращений пользователя;
- сведения об учётной записи, организации, тарифе, заказе, платеже и состоянии оказания услуги;
- IP-адрес, время запроса, тип устройства и браузера, сведения о сессии, события безопасности и технические журналы;
- настройки агента, зашифрованные ключи доступа и другие данные, которые пользователь передаёт для работы выбранной программной среды и каналов связи;
- сообщения, файлы и рабочие данные, которые обрабатывает запущенный пользователем агент.
DeployClaw не получает и не хранит полные данные банковской карты. Их обрабатывает Robokassa на своей защищённой платёжной странице.
3. Зачем обрабатываются данные
- для регистрации, входа и защиты учётной записи;
- для заключения и исполнения договора хостинга;
- для создания, настройки и обслуживания агента;
- для обработки платежей, возвратов и кассовых документов;
- для поддержки, диагностики сбоев и предотвращения злоупотреблений;
- для выполнения требований законодательства.
Основанием обработки является исполнение договора, действия по запросу пользователя до его заключения, согласие пользователя, выполнение обязанностей оператора по закону и обеспечение безопасности сервиса.
4. Где и кем обрабатываются данные
Первичная база учётных записей, платежных метаданных и ключей доступа DeployClaw размещается на территории Российской Федерации.
Для оказания услуги необходимые данные могут передаваться Robokassa, провайдеру серверной инфраструктуры, сервису доставки обязательных уведомлений, а также выбранным пользователем AI-провайдерам и каналам связи. Рабочие данные агента обрабатываются на выделенном ему сервере; расположение сервера показывается пользователю при выборе региона.
5. Хранение и удаление
Данные хранятся не дольше, чем этого требуют договор, заявленные цели и закон. Ключи доступа хранятся в зашифрованном виде, а доступ к ним ограничивается рабочей необходимостью.
После окончания неоплаченного ознакомительного периода либо наступления указанного в панели срока удаления выделенный сервер и находящиеся на нём рабочие данные агента удаляются. Учётная запись, настройки агента, платежные и обязательные журнальные сведения могут сохраняться отдельно до достижения цели обработки или окончания установленного законом срока.
6. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, а также отозвать согласие, когда обработка основана на согласии. Запрос направляется на support@deployclaw.ru. Для защиты данных оператор может попросить подтвердить личность и владение учётной записью.
7. Cookie и аналитика
Публичный сайт не использует рекламные cookie, системы аналитики или рекламные пиксели. Панель управления использует только технические cookie, необходимые для входа, безопасности и сохранения сессии.
8. Сообщения
DeployClaw отправляет только сервисные сообщения о регистрации, безопасности, состоянии услуги, платежах и сроках удаления данных. Рекламные и маркетинговые рассылки на запуске не выполняются.
9. Изменение политики
Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. О существенных изменениях зарегистрированным пользователям сообщается через панель управления или по электронной почте.